Como vencer as objeções de clientes e chegar ao "sim"
Conheça alguns fatos que você precisa saber para ser um negociador eficaz: o cliente não é chato, é normal pedir descontos, não fique na defensiva e escute mais do que fala!
Aprenda sobre a maneira certa de encarar as objeções: elas são oportunidades de entender melhor as dificuldades do cliente e, assim, mostrar como sua solução pode resolver esse problema para o cliente.
Conheça as 3 regras fundamentais de um bom negociador e siga o passo a passo que criamos para conseguir resultados extraordinários: tenha foco no relacionamento, dê razão para o cliente e saiba quando recuar.